FAQs

Wie ist die Lieferzeit?

Wir liefern auf dem Versandweg innerhalb von 3-4 Tagen, Selbstabholung ist nicht möglich. Sollte nicht die gesamte Bestellmenge vorhanden sein, liefern wir die fehlende Menge ohne zusätzliche Kosten in einer Sendung nach.

Wie sind die Versandbedingungen?

Die Lieferung der Ware erfolgt innerhalb der Europäischen Union.

Versandkosten innerhalb von Deutschland?

Warenwert über 10,00 EUR – versandkostenfrei
Warenwert bis 9,99 EUR – 3 EUR

Versandkosten EU-Ausland?

Warenwert über 25,00 EUR – versandkostenfrei
Warenwert bis 24,99 EUR – 6 EUR
In den Versandkosten sind 19% Mehrwertsteuer enthalten.

Ist Rücknahme möglich?

Eine Rückgabe der unbenutzten Ware ist innerhalb von 2 Wochen möglich. Die anfallenden Versandkosten sind vom Käufer zur tragen.

Was für Zahlungsmethoden gibt es?

Paypal. Direktüberweisung. Kreditkarte.

Du hast eine andere Frage?

Dann schreib uns einfach über unser Kontaktformular oder direkt über mathilde.lotz@mathilda.store